Politique de remboursement
Politique de Remboursement et Retours – Femme Positive
Nature des Produits
En raison de la nature digitale de nos produits, toutes les ventes d’e-books sont définitives. Une fois votre achat effectué, vous recevez un accès instantané à votre contenu, et nous ne sommes pas en mesure d’offrir de remboursements, retours ou échanges.
Il s’agit de produits numériques téléchargeables, et non de livres physiques. Nous vous encourageons à examiner attentivement tous les détails du produit avant l’achat afin de vous assurer qu’il correspond pleinement à vos besoins.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou télécharger votre e-book, veuillez nous contacter à Contact@femmepositive.fr et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Garantie Satisfait ou Remboursé – Conditions Générales
Chez Femme Positive, nous croyons en la qualité de nos enseignements et ressources. C’est pourquoi nous proposons une Garantie Satisfait ou Remboursé de 14 jours sur les produits digitaux éligibles.
En effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes :
Éligibilité
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Les remboursements sont disponibles dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date d’achat.
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Pour être éligible, vous devez démontrer que vous avez activement utilisé et appliqué le contenu du programme. Cela peut inclure :
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Exercices du workbook complétés, notes ou captures d’écran
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Preuve de l’application concrète des stratégies enseignées
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Les demandes de remboursement soumises avant 21 jours après l’achat ne seront pas honorées, car un délai minimum est nécessaire pour mettre en œuvre le programme de manière sérieuse et de bonne foi.
Exclusions
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Les remboursements sont limités aux premiers achats uniquement. Les clientes ayant déjà demandé un remboursement pour le même produit ne sont pas éligibles.
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Les packs, offres promotionnelles à prix réduit ou produits indiqués comme "vente finale" ne sont pas éligibles aux remboursements.
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En raison de la nature digitale des produits, une fois qu’un remboursement est accordé, l’accès au produit ainsi qu’aux éventuels bonus sera immédiatement révoqué.
Procédure de Remboursement
Pour effectuer une demande de remboursement, vous devez contacter notre service support à Contact@femmepositive.fr dans un délai de 14 jours suivant votre achat.
Votre demande devra inclure les preuves de complétion et d’application du contenu, comme mentionné ci-dessus.
Les remboursements approuvés seront traités et renvoyés vers votre méthode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Notre Engagement
Cette garantie a pour objectif de vous offrir une totale confiance lors de votre achat et la possibilité de mettre en pratique les stratégies proposées sans risque.
Si vous avez appliqué sérieusement le programme et que vous ne constatez toujours aucun résultat, nous respecterons notre engagement.
Contact
Pour toute question relative à notre politique de remboursement, vous pouvez nous écrire à :